マネーフォワードMEでメインカードの自動取得エラーが出ていて12月の損益計算書(家計簿)を〆ることができていない。
サポートに問い合わせをしたら、ユーザー側のエラーではなく金融機関側で不具合が起きていることがわかった。
「原因がどちら側にあるか」を調べる方法がわかったので共有するよ。
自動取得が正常に行えていない金融機関名の確認方法
■FAQ:現在、自動取得が正常に行えていない金融機関名を教えてください
マネーフォワードFAQ
https://moneyforward.com/faq/9#152
上記リンクをクリックするとFAQページの下記画面に飛ぶ。
現在、自動取得が正常に行えていない金融機関名を教えてくださいの欄に記載されているものがエラー対象だ。
ジャックスカードとレックスカードの記載があるので、金融機関側でエラーが出ていることがわかったのでボクの設定が悪いわけじゃないとわかって安心した。
早く我が家の決算を行いたい
が、もう2週間以上経つので「大丈夫か!?」というのが正直な感想だ。Jaccsのエンジニアが対応に当たれていないのだろうか。
我が家の「決算」にクレジットカードの決済情報が必要なので、早く解決してほしいと願っている。
正月で確定させて、2020年の戦略を練りたいのだ。
以前、「家計簿」という名前がどうもお母さん的だから普及しないのかなと思って書いた記事がこちら。
配当成長・米国株投資家、くうねる(@KuuDiv)でした。
May Dividends be with you.